রেফারেন্স

cw400-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কতটা সংবেদনশীল। cw400-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠা আপনার…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
cw400 cw400-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা বা ডেটা…
ইমেইল সাপোর্ট support@cw400-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, ফোন এবং আপনার প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত…
গোপনীয়তা অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম…
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয়…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন। আমরা এটি কখনও আপনার সাথে শেয়ার করি না। আপনার মোবাইলে প্রবেশ করার সময় সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সাইন-ইন, গেম পছন্দ এবং ভাষা সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল ডেটা সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর যাচাই করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় এটি প্রয়োজন। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার গেম পছন্দ, খেলার সময় এবং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না, যদি না স্থানীয় আইন বাধ্য করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে এটি করি এবং তারপর আইনি সময়কাল পরে ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের বার্তা দ্বারা আপনাকে অবহিত করি। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি এটি পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার ডেটা একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারি।